Nous faisons tout notre possible pour garantir une livraison rapide, sécurisée et suivie de vos commandes.

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Délais de préparation

Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 24 à 48h ouvrées, hors week-ends et jours fériés. Vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de suivi dès que votre commande est expédiée.

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Mode de livraison

Nous travaillons avec les transporteurs suivants :

• Colissimo
• Colis Privé

Ces prestataires assurent un service fiable, avec suivi en ligne. Les délais de livraison sont en moyenne de 4 à 6 jours ouvrés.

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Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement à la commande. Des promotions de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.

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Suivi et réclamations

Vous pouvez suivre votre commande grâce au lien de suivi envoyé par email. En cas de problème de livraison, deux options :

• 📧 Contacter notre service client : contact@zinyss.com
• 📦 Contacter directement le transporteur (Colissimo ou Colis Privé) via leur plateforme en ligne.